以下《利用規約第6条 商品のキャンセル・交換・返品について》より抜粋

（1）当店では原則として、お客様の判断で不適合商品を購入された場合、又お客様都合による返品、返金、交換は受け付けておりません。海外輸入品のため、ご理解とご協力お願いいたします。

（2）商品に欠陥があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品致します。 その際は、返送及び再送に要する送料などは当社にて負担するものとします。必ず 商品到着後3日以内に「注文番号」「商品番号」「返品理由」をご明記の上、ご連絡願います。

（3）入荷待ちのため、注文日から4週間以上の日数を要する場合に限り、ご注文のキャンセルを受け付けるものとします。